Etablir des communications efficaces et sereines

Durée : 21 heures réparties sur trois jours (2+1)

Public : Toute personne désirant optimiser ses connaissances et compétences en communication

Pré-requis : Cette formation ne nécessite pas de pré-requis

- Comprendre et identifier les enjeux d’une situation de communication

- Réussir à définir l’intention et les objectifs de communication de ses interlocuteurs

- Identifier et définir le cadre et les outils appropriés pour faire passer son message de manière efficace

- Connaître les différentes techniques d’argumentation

- Savoir utiliser les principes et les procédés de l'argumentation pour construire son argumentaire

- Optimiser sa posture pour réussir à faire passer son message

- Réussir à mettre les formes pour faire passer ses messages en toute fluidité

- Réussir à adapter sa posture, sa voix et ses mots (sémantique) à la situation et au contexte

- Développer ses ressources en matière de communication

- Développer et intégrer une méthodologie personnelle et des techniques de communication pour communiquer de manière efficace et sereine

Formation « Etablir des communications efficaces et sereines » personnalisée permettant de définir les ressources et les axes de progrès à développer :

- Diagnostic sur les stratégies d’échec et de réussite dans l’établissement des communications
- Diagnostic sur les sources de valorisation, de confort et d’assurance
- Diagnostic individuel pour la méthodologie et les outils personnels à mettre en place pour établir des communications efficaces et sereines avec ses interlocuteurs

Travail sur les techniques d’argumentation et la construction du sens du discours.

Travail sur la posture.

Alternance d’apports théoriques, d’échanges, de partages d’expérience, de réflexions individuelles et de mises en pratiques.